POLÍTICA DE ENVÍOS

Política de Envíos

En SMART-ES, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra excepcional, y esto incluye un envío rápido y gratuito. A continuación, encontrarás toda la información relevante sobre nuestra política de envíos:

Tiempo de Procesamiento y Envío

  • Todos los pedidos realizados en nuestra tienda online se procesan y envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
  • Ten en cuenta que los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Costos de Envío - GRATIS

  • Nos complace ofrecer ENVÍOS GRATIS en todos los pedidos, sin importar el monto de tu compra.

Métodos de Envío

  • Utilizamos servicios de mensajería de confianza ( normalmente TIPSA ) para garantizar que tu pedido llegue de manera segura y puntual.

Plazos de Entrega

  • Los plazos de entrega varían según la ubicación, pero generalmente, los pedidos llegan a su destino en un plazo de 1 a 3 días laborables después de haber sido enviados.
  • En casos excepcionales, como condiciones climáticas adversas o problemas con la mensajería, puede haber retrasos en la entrega. Apreciamos tu comprensión en estos casos.

Zonas de Envío

  • Actualmente, realizamos envíos a toda la Península.

Problemas con el Envío

  • Si tienes algún problema con tu envío, como un retraso prolongado, paquete dañado o pérdida del pedido, por favor contáctanos a smartescontacto@gmail.com lo antes posible. Trabajaremos contigo para resolver cualquier inconveniente.

Información Adicional

  • Asegúrate de proporcionar una dirección de envío completa y precisa al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas derivados de direcciones incorrectas o incompletas.
  • Si necesitas cambiar la dirección de envío después de haber realizado tu pedido, por favor contáctanos de inmediato. Haremos todo lo posible por acomodar tu solicitud, pero no podemos garantizar cambios si el pedido ya ha sido procesado.

Contacto

Para cualquier consulta o asistencia adicional relacionada con tu envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente